產(chǎn)品介紹頁(yè)設(shè)計(jì)是藝術(shù)，這個(gè)頁(yè)面要確保提供足夠的信息來(lái)幫助用戶產(chǎn)品購(gòu)買決策鼓勵(lì)用戶購(gòu)買，同時(shí)也要保證這個(gè)頁(yè)面可用。
　　下面我們共同來(lái)看看那10個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面的特性能夠增加用戶轉(zhuǎn)化率和提升用戶體驗(yàn)。
　　1、用戶評(píng)論
　　用戶評(píng)論無(wú)疑對(duì)于促進(jìn)或阻止用戶購(gòu)買具有極大的殺傷力，因?yàn)檫@些都是購(gòu)買了產(chǎn)品的用戶的體驗(yàn)觀點(diǎn)。來(lái)自Reevoo的調(diào)研顯示，88%的用戶在購(gòu)物決策時(shí)經(jīng)常或總是參考用戶的評(píng)論意見(jiàn)。60%的人更樂(lè)意在有評(píng)論的網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品。而iPerceptions的調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，63%的用戶更愿意在有用戶評(píng)論的網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品。
　　Reevoo先前的研究還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)產(chǎn)品的評(píng)論多于50或以上的評(píng)論量意味著轉(zhuǎn)化率要提高4.6%，另外評(píng)論多對(duì)于SEO也是好事。
　　2、向上/交叉銷售
　　向用戶展示相似的產(chǎn)品或展示購(gòu)買過(guò)這些商品的用戶還買過(guò)xx能夠提高購(gòu)物籃的數(shù)量并鼓勵(lì)用戶購(gòu)買更貴的產(chǎn)品。
　　來(lái)自PredictiveIntent 的研究顯示，向上銷售技巧，如向購(gòu)物者展示目前他在看的商品相似但卻更高價(jià)格的產(chǎn)品能夠提高4%的銷售收入，而單純的交叉銷售，如展示購(gòu)買過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的用戶也買過(guò)xx相比只有0.2%的提升。但數(shù)據(jù)也顯示，在結(jié)賬環(huán)節(jié)，交叉銷售推薦能夠提高銷售收入3%；當(dāng)然提供用戶感興趣的推薦和用戶討厭的推薦僅在一線之間。電子商務(wù)網(wǎng)站在推薦上應(yīng)該更加智能一點(diǎn)。
　　3、大且高分辨率的圖片
　　照片是產(chǎn)品的臉面，具有吸引力的產(chǎn)品圖像對(duì)銷售有正面的作用并且能夠減少退貨率。而反面就是低質(zhì)量，低分辨率的照片則讓你的網(wǎng)站看起來(lái)非常不專業(yè)并給用戶留下負(fù)面的印象。
　　圖片對(duì)于時(shí)裝零售商尤為重要，因?yàn)橛脩粼诰W(wǎng)上無(wú)法像店內(nèi)那樣試穿產(chǎn)品，而高清晰的圖像能夠一定程度上彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。高質(zhì)量的圖片能夠讓用戶更清晰地認(rèn)識(shí)到衣服的材質(zhì)和所使用的材料。
　　有些產(chǎn)品確實(shí)非常需要從多個(gè)角度為用戶提供可以幫助用戶作出購(gòu)買決策的信息。不同角度的照片確實(shí)能夠解答用戶的詢問(wèn)，比如電視機(jī)后面的連線和插槽，或其他類似的信息。這些信息也應(yīng)該包含在產(chǎn)品的描述中，但圖片能夠讓用戶迅速獲得直觀的印象。
　　4、詳細(xì)的產(chǎn)品描述
　　你要確保你的產(chǎn)品頁(yè)面能夠回答用戶對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的所有問(wèn)題，否則他們就會(huì)在其他地方尋找或購(gòu)買。
　　最常見(jiàn)的錯(cuò)誤就是簡(jiǎn)單地把制造商提供的產(chǎn)品描述放在產(chǎn)品頁(yè)面而不提供一些更加個(gè)性化和獨(dú)特的描述。應(yīng)該使用更多說(shuō)服性及原創(chuàng)性的說(shuō)明文字，這樣能夠讓你在搜索引擎中脫穎而出，因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)站都在使用千篇一律的描述。同時(shí)不同產(chǎn)品的詳細(xì)信息不同，但一般而言，你需要確保告知用戶產(chǎn)品的關(guān)鍵功能時(shí)要清晰易懂。
　　不要忽略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，如質(zhì)量，產(chǎn)品的價(jià)值以及如尺寸，顏色和成本等關(guān)鍵信息。
　　5、醒目的行動(dòng)提示按鈕
　　行動(dòng)提示按鈕(如添加到購(gòu)物車)需要在用戶面前脫穎而出并且讓他們毫不猶豫采取下一個(gè)行動(dòng)來(lái)完成購(gòu)買。
　　哪些按鈕最好并沒(méi)有一個(gè)明確的答案，對(duì)不同的顏色，按鈕大小，提示詞等組合的測(cè)試以發(fā)現(xiàn)最有效的組合非常重要。明亮的顏色最顯然，但也要考慮到有些顏色可能會(huì)引發(fā)用戶的某些情緒。
　　6、社交分享按鈕
　　電商網(wǎng)站上無(wú)處不在的社交分享按鈕雖然讓人有點(diǎn)社交疲勞，但他們卻是有助于幫忙產(chǎn)品帶來(lái)額外的曝光。
　　如果你花了很多時(shí)間來(lái)制作一張漂亮的圖片，那么你就應(yīng)該讓人們能夠輕松分享這個(gè)圖片，這個(gè)將會(huì)變得非常重要，因?yàn)镻interest在用戶中正變得非常流行，它強(qiáng)調(diào)抓人眼球的視覺(jué)意味著有吸引力的圖片應(yīng)該非常容易被分享和轉(zhuǎn)采。而對(duì)于電商網(wǎng)站而言，這是個(gè)好消息，我們我們?cè)诋a(chǎn)品介紹中適當(dāng)添加幾個(gè)社交分享按鈕必然會(huì)帶來(lái)額外的客戶點(diǎn)擊率及購(gòu)買率。
　　7、顯著展示退貨/配送信息
　　配送和退貨政策相關(guān)的信息是用戶作出購(gòu)買決定的關(guān)鍵影響因素。如果配送選擇太貴或不靈活，或退貨政策過(guò)于嚴(yán)格，這只會(huì)讓用戶放棄購(gòu)買。這些信息應(yīng)該得到展示或者在產(chǎn)品頁(yè)面上提供入口，如果你具備競(jìng)爭(zhēng)力的配送和無(wú)障礙的退貨政策，那么這些可能成為銷售的驅(qū)動(dòng)器。其他你所具備的和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也一樣，應(yīng)該讓用戶可以輕松發(fā)現(xiàn)。
　　8、庫(kù)存信息
　　當(dāng)用戶試圖將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售賣時(shí)，這是讓人相當(dāng)沮喪的。通常零售商會(huì)將庫(kù)存信息隱藏在下拉菜單中，或在用戶作出選擇后再出現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題在商品缺乏嚴(yán)重時(shí)變得非常突出，但用戶事前并沒(méi)有得到任何提醒這樣直接給用戶帶來(lái)極為不好的購(gòu)物體驗(yàn)。
　　因此在產(chǎn)品信息頁(yè)面需給出明確的庫(kù)存信息供消費(fèi)者查看，這樣才能讓目標(biāo)購(gòu)買者放心購(gòu)買。