一、你是不是也存在以下煩惱呢?
1、業(yè)務(wù)咨詢電話時(shí)有時(shí)無, 廣告投入到底是多是少?只能憑感覺!
面對激烈的外部競爭,許多企業(yè)為打造自身產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力而付出巨大成本后,依舊收效甚微!老板們天天掛在嘴邊的ROI,也只是成了一個拗口的洋話!因此,越來越多的企業(yè)老板在互聯(lián)網(wǎng)營銷的選擇上,會借助服務(wù)商的專業(yè)力量!
2、有問題的時(shí)候,總是不知道第一時(shí)間找誰?
而今,很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司客服人員變動頻繁,半年之內(nèi)服務(wù)對接人幾經(jīng)變化,更有甚者有的企業(yè)遇到過一個售后問題幾經(jīng)轉(zhuǎn)交的情況,讓購買服務(wù)的客戶哭笑不得,加大服務(wù)溝通成本不說,服務(wù)體驗(yàn)也十分的不好。尤其是當(dāng)遇到問題找不到對接服務(wù)人員時(shí),更是讓人窩心!因此,實(shí)時(shí)可連接、服務(wù)過程及時(shí)沉淀的云服務(wù)日益成為了眾多企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)選擇時(shí)的首選!
3、人才招不到,自己人又不懂?
在綜合性的互聯(lián)網(wǎng)人才招募、培養(yǎng)、成長問題上,因缺乏專業(yè)培訓(xùn)體系和人才成長機(jī)制等問題,是眾多老板(尤其是中小企業(yè)主們)頭疼的問題!互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才招不來,自己又不知道怎么做,一年到頭參加各種互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)課,回到公司后照樣不知道怎么辦,只能干著急!
二、讓專業(yè)的人干專業(yè)的事,你何必為此再抓耳撓腮?
在成立16周年之際,結(jié)合服務(wù)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷十幾年的經(jīng)驗(yàn)沉淀,競網(wǎng)服務(wù)從過去單純依靠人工和電話的傳統(tǒng)服務(wù)方式轉(zhuǎn)型升級到依托移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),通過數(shù)據(jù)連接驅(qū)動的2.0智享時(shí)代!
我們希望通過打通營銷推廣數(shù)據(jù),將專業(yè)復(fù)雜的營銷數(shù)據(jù)扒拉出來,以最便捷的方式將老板們最關(guān)注的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來!通過構(gòu)建服務(wù)窗,把競網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的解構(gòu),將服務(wù)動作實(shí)時(shí)展現(xiàn)在用戶的移動端,真正實(shí)現(xiàn)競網(wǎng)服務(wù)可視化,也因此倒逼競網(wǎng)的服務(wù)人員為每一個客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!通過構(gòu)建云服務(wù)商城,一站式解決企業(yè)多產(chǎn)品渠道的采購和數(shù)據(jù)對接問題;同時(shí),我們通過構(gòu)建云學(xué)堂,為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的培養(yǎng)和成長提供精準(zhǔn)的課程內(nèi)容,助力企業(yè)人才能力緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢。
競網(wǎng)服務(wù)升級
01、“數(shù)據(jù)儀表盤”
建立企業(yè)ROI指標(biāo)體系,聚焦?fàn)I銷目標(biāo),各推廣環(huán)節(jié)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)清晰快速瀏覽,讓企業(yè)更省心。
①營銷數(shù)據(jù)漏斗:總消費(fèi)、總點(diǎn)擊、總詢問、客單成本等全過程推廣核心數(shù)據(jù)呈現(xiàn),提升數(shù)據(jù)的易讀性,清晰看到推廣核心問題。
②營銷趨勢:每一天數(shù)據(jù)指標(biāo)變化的開始即對其進(jìn)行關(guān)注和記錄,根據(jù)轉(zhuǎn)化率及時(shí)調(diào)整投放和進(jìn)行處理、干預(yù),做到防微杜漸。
③詳情分析頁:通過“投放終端、投放地域、投放時(shí)間”等維度進(jìn)行投放數(shù)據(jù)深度分析,為推廣策略制定提供客觀的數(shù)據(jù)支撐。
02、“42項(xiàng)服務(wù)可視化”
3大板塊,7大服務(wù),42項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)看得見服務(wù)過程的每一步操作,讓企業(yè)更放心。
①企業(yè)營銷服務(wù):推廣咨詢7*12小時(shí)熱線服務(wù),媒介實(shí)施16項(xiàng)動作標(biāo)準(zhǔn),工具實(shí)施實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跟蹤溯源;
②企業(yè)管理服務(wù):運(yùn)營資訊4項(xiàng)服務(wù),運(yùn)營支持緊急處理及反饋,運(yùn)營分析數(shù)據(jù)可見;
③企業(yè)人才服務(wù):5堂課,手把手教你學(xué)營銷。
03、“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)應(yīng)用課程”
零基礎(chǔ)入門,即學(xué)即用,5堂課帶你掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷“5+2系統(tǒng)”,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才,提升企業(yè)的持續(xù)競爭力。
此次競網(wǎng)服務(wù)2.0智享版的推出,從營銷數(shù)據(jù)、服務(wù)過程、人才學(xué)習(xí)三個維度,為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣提供了營銷效果數(shù)據(jù)化、服務(wù)動作可視化的服務(wù)交付體驗(yàn)。真正讓你的營銷推廣投放效果看得見、服務(wù)質(zhì)量有保障、人才成長有路徑!
競網(wǎng)服務(wù)2.0,我們的升級還只是開始!關(guān)注競網(wǎng)公眾號,進(jìn)入競網(wǎng)服務(wù)2.0,三步輕松智享服務(wù)吧!
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