很多人說,現(xiàn)在天貓?zhí)詫毢茈y做了,其實(shí)并不是很難做,只是平臺變專業(yè)了,當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來,你有無考慮過自己一直在重復(fù)的犯錯,惡性循環(huán)?以下給各位店主分析出這二十個問題,你肯定也遇到過:
一、引流問題,不是流引不進(jìn)來,是引來的人根本對你的產(chǎn)品沒興趣,精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵。
二、DSR問題,為什么引流準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)化率還是這么低?因?yàn)槟愕腄SR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入。
三、產(chǎn)品問題,盲目推出不符合市場的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品定位錯誤,過高或者過低。
四、推廣圖問題 ,試問圖片都不吸引,誰會買你的東西。
五、首頁和詳情頁問題,千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁,或者內(nèi)容和產(chǎn)品不符,產(chǎn)品參數(shù)不足,買點(diǎn)沒提煉出來等問題都會影響你產(chǎn)品的銷售,因?yàn)榈谝挥∠蠛苤匾?/span>
六、產(chǎn)品評價,要及時觀察你產(chǎn)品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及時應(yīng)對對跟風(fēng)盤的控制是很準(zhǔn)確的。
七、及時上新,沒有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水,新品流量更是沒有。
八、沒有正確設(shè)置優(yōu)惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會引發(fā)他們購買欲。
九、活動節(jié)點(diǎn),長期沒有活動,買家都看不下去了,因?yàn)槎际悄莻€問題,貪小便宜。
十、CRM的維護(hù),眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護(hù)很重要。
十一、客服對產(chǎn)品是否了解,是銷售話術(shù)和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售。
十二、售后問題,長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo),嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動報名,購買信心和自然流量等。
十三、搭配套餐,好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段。
十四、執(zhí)行力問題,店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來,等于把問題復(fù)雜化,還浪費(fèi)了人力物力。
十五、自以為是的攝影師和設(shè)計(jì)師,以自己的審美觀和所謂的經(jīng)驗(yàn)去堅(jiān)持一些無必要堅(jiān)持的執(zhí)著,不聽運(yùn)營和其他的人意見,要知道運(yùn)營手上有的是數(shù)據(jù),你有的只是虛無縹緲的所謂經(jīng)驗(yàn)。
十六、推廣方式錯誤,以為用高ppc就能獲得轉(zhuǎn)化,勞民傷財。
十七、不了解競爭對手盲目作對比,導(dǎo)致運(yùn)營方向嚴(yán)重錯誤。
十八、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費(fèi)者比你更聰明。
十九、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅(jiān)持 。
二十、自己店鋪開不好也不接受改變的。
最后一點(diǎn)切記:不要一味的壓低價格,價格不是影響你銷量的最大原因,也不是你轉(zhuǎn)化率低的最大原因,每個客戶進(jìn)入網(wǎng)店瀏覽的時間一般都只有1-2分鐘;沒有在一分鐘之內(nèi)打動客戶,沒有在一分鐘內(nèi)吸引住客戶,沒有給客戶看到產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)、沒有讓客戶在一分鐘內(nèi)看到他想看到的,才是客戶不主動付款的原因!
華想科技認(rèn)為:運(yùn)營終究只是輔助,產(chǎn)品本身才是銷量的保證,寶貝詳情頁里,多一些產(chǎn)品制作,材料,等小細(xì)節(jié)的介紹,讓客戶感覺到你是用心在做產(chǎn)品,讓客戶從心里認(rèn)可你的寶貝。
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