在互聯(lián)網(wǎng)電商的最初階段,很多企業(yè)都希望打造出自己的電子商務(wù)平臺,而且不少企業(yè)確實(shí)這么去嘗試了,花費(fèi)不少,投入頗多,當(dāng)年不少知名企業(yè)喊出了做電商要做1000億的口號,但是,大部分都以失敗告終。比如:海爾、富士康等。
回顧歷史,在傳統(tǒng)企業(yè)想做電商平臺的時(shí)候,阿里、京東等幾乎已經(jīng)獨(dú)霸電商天下,企業(yè)想運(yùn)作B2C商城已非可能。在一次次、一個(gè)個(gè)、一批批的不甘心嘗試后,最終無奈之下,企業(yè)開始擁抱京東、阿里,在這些平臺上經(jīng)營自己的網(wǎng)店。
企業(yè)能否獨(dú)立建立電商平臺活下去?
到了第二階段,主流的品牌企業(yè)卻不得不面對一個(gè)事實(shí),他們似乎只能跟大平臺合作,自己的產(chǎn)品也只能在較大的互聯(lián)網(wǎng)平臺上售賣。
盡管如此,對于一些新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,卻看似出現(xiàn)了可以彎道超車的新機(jī)遇,開始在大平臺上打造自己的品牌,模式如同小米一樣的貿(mào)工技,即首先通過銷售建立市場優(yōu)勢,進(jìn)而涉足生產(chǎn)制造提升利潤,最后積累和投入實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先。
貿(mào)工技模式果然神奇,特別是插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀后,所以我們看到了不少前些年一直占據(jù)雙十一排行榜的淘品牌們,比如三只松鼠。但大部分淘品牌一開始也存在爭議,其中很重要的原因在于:
企業(yè)如果僅僅打造這一類淘品牌,很難擺脫平臺的影響,很大程度上必須依賴于它。然而,是不是能真正深入線下消費(fèi)者的心?是否能夠持續(xù)?品牌是否能夠獨(dú)立于平臺活下去?答案尚存爭議。
品牌企業(yè)紛紛在線下這片天空翱翔
如果完全依賴于大平臺,品牌的獨(dú)立生存能力就會受到制約。所以,后來我們看到一個(gè)趨勢,特別是那些線上品牌們,它們開始積極向線下發(fā)展,比如:小米、三只松鼠、韓都衣舍、茵曼等在線上做起來的知名品牌。
不過有趣的是,他們在提到線下布局時(shí),都強(qiáng)調(diào)不在乎賣多少,關(guān)鍵在于提高用戶體驗(yàn)。比如:小米在去年9月開始嘗試線下體驗(yàn)店,2016年更是大張旗鼓,做為重點(diǎn)工作推進(jìn),小米總裁林斌表示,不求賺錢,打平即可,關(guān)鍵是體驗(yàn);三只松鼠也在今年年初宣傳開設(shè)線下體驗(yàn)店,并將在全國布局至“一城一店”,最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)......
以上就是許多企業(yè)這些年的典型軌跡,是輪回還是回歸,其實(shí)都不是,算是將一個(gè)圈畫圓了,用實(shí)踐驗(yàn)證了商業(yè)的本質(zhì)。
回歸產(chǎn)品核心,才是商業(yè)正道
盡管小米、三只松鼠等都不約而同強(qiáng)調(diào)開線下店不圖賣只圖體驗(yàn),但商業(yè)的本質(zhì)不是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)最終只是服務(wù)于商業(yè)的技術(shù)與工具,所有品牌都不可能懸浮在互聯(lián)網(wǎng)中以0和1的虛擬形式存在,線上線下必須有機(jī)結(jié)合,在喧囂過后,必然回歸商業(yè)本質(zhì)。
在今天看來,互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務(wù)本身,對這些淘品牌企業(yè)而言僅僅是一個(gè)可選擇的渠道,而不是完全替代。其價(jià)值更多是對線下渠道的補(bǔ)充。我們很難判定互聯(lián)網(wǎng)會完全替代掉一些原來的渠道,盡管它會保持一定的份額。金牌顧問何文認(rèn)為每個(gè)品牌企業(yè)都應(yīng)該正視這種格局。
對于品牌企業(yè)而言,需要配置相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門,去做互聯(lián)網(wǎng)渠道的業(yè)務(wù),但是也要處理和協(xié)調(diào)線上和線下渠道的沖突。無需焦慮,也不必懷抱過多的期望,因?yàn)榫€上不會完全把線下吃掉,線上要倒退也不太可能。目前來看這么一個(gè)格局已經(jīng)相對成熟。
線下很重要,很難判定線上渠道會有壓倒性的優(yōu)勢,品牌企業(yè)很難通過線上就能一招制勝去顛覆其他企業(yè)。我們不難發(fā)現(xiàn),線上的銷售成本越來越高。因?yàn)榱髁渴窍∪钡模髁砍杀疽苍絹碓絹砀撸髽I(yè)還擺脫不了平臺的束縛。對于品牌企業(yè)而言,核心還是應(yīng)該回歸產(chǎn)品本身,而不只是做渠道,渠道只是一個(gè)可選擇的出路。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)新機(jī)遇
在過去十年中,消費(fèi)品的線上渠道很大程度上已經(jīng)被BAT這一類大平臺壟斷,并且已經(jīng)做得非常成熟。盡管新的機(jī)會還是可以挖掘到的,但是很容易就被BAT這一類大平臺所覆蓋。消費(fèi)者有自己的消費(fèi)習(xí)慣,一旦形成了對淘寶這類平臺的印象,會習(xí)慣于通過這些平臺進(jìn)行消費(fèi)。
在產(chǎn)業(yè)中上游依然存在機(jī)遇。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,從最初的開采資源,一直到產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),其信息化水平相對較低,模式相對落后,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)還沒有很好地滲透其中。
互聯(lián)網(wǎng)滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的中上游,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化升級。整個(gè)鏈條有待信息化升級,最終導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián),而各個(gè)行業(yè)也都在與信息對接。
流通環(huán)節(jié)的信息化升級,比如B2B的交易平臺,比較好的案例有找鋼網(wǎng),這類平臺旨在解決流通中的信息不對稱。
行業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域不是BAT能覆蓋的
到了企業(yè)內(nèi)部,對高質(zhì)量SaaS軟件的需求越來越迫切,其價(jià)值在于幫助企業(yè)更科學(xué)地管理。包括采購、銷售、人力資源、財(cái)稅,這些都能通過信息化升級去更好地實(shí)現(xiàn)。
BAT等巨頭無法簡單地覆蓋掉這些領(lǐng)域,因?yàn)樗枰獙γ總€(gè)行業(yè)有很深刻的理解。越是垂直細(xì)分的領(lǐng)域,越是需要深入到行業(yè)本身。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)更多會是由那些有過深刻行業(yè)積淀的人來完成,但同時(shí)也要求他們具備開放的思維。
不同的行業(yè),信息化升級有一定的共性,都需要解決流通環(huán)節(jié)的信息不對稱,企業(yè)也需要更科學(xué)的管理以提升效率。通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián),所有產(chǎn)業(yè)鏈條里的流通、交易、生產(chǎn)活動(dòng),都能夠有數(shù)據(jù)化的記錄。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)+互聯(lián)網(wǎng)金融才有好故事
在這個(gè)基礎(chǔ)上,能做的還有很多,其中一種實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式就是金融。
在產(chǎn)業(yè)鏈的上游,中小企業(yè)融資難是一個(gè)長期的問題,因?yàn)檫@些中小企業(yè)對銀行來說是一個(gè)黑箱,銀行很難知道其經(jīng)營活動(dòng)具體如何。要是派人去企業(yè)內(nèi)部核查,成本似乎又太高。
然而,通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián),大量的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)可以通過交易平臺聚集。通過SaaS軟件,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能夠被大量記錄,數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)變得更為透明。基于企業(yè)數(shù)據(jù),就能夠做一些突破。基于這些場景,讓互聯(lián)網(wǎng)的債券資產(chǎn)構(gòu)建成為可能。
數(shù)據(jù)能夠彌補(bǔ)風(fēng)控環(huán)節(jié)的信息不對稱,也能為授信提供依據(jù),從而能夠更好地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融。通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的不斷深入,我們要善于利用和發(fā)掘其帶來的便利,抓住其創(chuàng)造的新機(jī)遇。