眾所周知域名的續(xù)費(fèi)分為續(xù)費(fèi)期，償還期，刪除期。 域名償還期是由國(guó)際域名頂級(jí)管理機(jī)構(gòu)ICANN在2003年一季度提出了的一個(gè)概念，域名到期并且在服 務(wù)商提供的保留期內(nèi)沒(méi)有為域名續(xù)費(fèi)，服務(wù)商就會(huì)向ICANN提出將域名刪除的請(qǐng)求，ICANN接受服務(wù)商的請(qǐng)求并將域名轉(zhuǎn)為償還期狀態(tài)，償還期的時(shí)間為 30天。

      域名處于償還期狀態(tài)時(shí)，如果服務(wù)商為新網(wǎng)或是通過(guò) 新網(wǎng)在NSI、MIT注冊(cè)的，可以通過(guò)新網(wǎng)來(lái)辦理域名償還期的贖回，需要交付1000元的贖回手續(xù)費(fèi)（NSI、MIT域名手續(xù)費(fèi)為2000元），域名贖回 后在按照域名價(jià)格進(jìn)行域名的續(xù)費(fèi)工作。如果域名的服務(wù)商為其他機(jī)構(gòu)的，請(qǐng)與域名所在服務(wù)商聯(lián)系辦理。

     岳陽(yáng)市云溪區(qū)大洋溶劑化工廠官網(wǎng)域名已到達(dá)償還期，究其原因是網(wǎng)站沒(méi)人維護(hù)，競(jìng)網(wǎng)建站客服楊孟金在例行給客戶(hù)網(wǎng)站檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)其把問(wèn)題反饋給客戶(hù)時(shí)，由于職責(zé)定位不清晰的問(wèn)題客戶(hù)方未出現(xiàn)對(duì)接人負(fù)責(zé)，在與大洋溶劑化工廠葛總聯(lián)系時(shí)，也因?yàn)槊β禌](méi)時(shí)間處理此事，這件事情一拖再拖。

     競(jìng)網(wǎng)建站客服楊孟金也無(wú)能為力，眼睜睜看著域名從續(xù)費(fèi)期到達(dá)償還期，這意味著要交 1000-2000的償還金。，能做的只是頻繁地電話的聯(lián)系，微信的聯(lián)系，QQ的聯(lián)系葛總，希望他們能重視域名這件事。當(dāng)葛總得知1000-2000元的償還金后頗有情緒，對(duì)企業(yè)的而言是成本的增加，競(jìng)網(wǎng)建站客服楊孟金將思緒重新整理，提議可以直接去競(jìng)網(wǎng)岳陽(yáng)分公司直接備案，再次注冊(cè)域，同時(shí)，客戶(hù)葛總提出網(wǎng)站需優(yōu)化。對(duì)于葛總的提議，楊孟金自然是欣喜，終于能讓客戶(hù)重視起來(lái)，面對(duì)客戶(hù)的提出的修改建議，楊孟金結(jié)合自身的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)提出了對(duì)應(yīng)的實(shí)施方案和修改方向，其中包括網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣，備案通過(guò)后，在路途中的大洋溶劑化工廠葛總特地制作了一個(gè)感謝視頻，話語(yǔ)雖短，但對(duì)競(jìng)網(wǎng)客服的工作表達(dá)的深深地認(rèn)可。

        競(jìng)網(wǎng)建站客服將扎根湖南互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心，幫助傳統(tǒng)搭上互聯(lián)網(wǎng)+的快速車(chē)道。