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解密 ∣為何苗木客戶連聲稱“錢花的值”

發布時間：2016-03-14 發布者：本站來源：原創

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2015年11月，鴻運種植專業合作社（以下簡稱鴻運種植）鐘先生收到競網客服人員陳凱的電話，主要談及了網站診斷書的確認與實施，客戶表示“如果你不告訴我有這些調整的話，我不知道你在干什么，我花了錢不知道花在哪兒，當時你發了那個（網站優化建議書）以后啊，我就發現這錢花的值，值！”

說起鴻運種植，也算是競網的老客戶了。鴻運種植位于世界自然遺產地邵陽市新寧縣，以供應紅豆杉、桂花、野生欒樹、銀杉為主，在與我司合作的兩年時間內，網站一直很少更新。對于網絡營銷，鐘先生其實是非常想關注的，但顧慮到工作忙碌而且網絡知識有限，網站的維護成為了他很頭疼的問題，競網客服人員陳凱了解到這個情況后，積極與客戶溝通，分析了企業核心優勢，產品結構，抓住了客戶想要主推的產品和關鍵詞，在此基礎上完成了一套針對性很強的診斷書，在獲得了客戶的同意的第二天，網站維護人員就開始執行網站優化。

時隔一個月后，小編對比了優化前后一個月的數據，發現瀏覽次數相比之前最高達到180，獨立訪客也達到了60，對網站而言也算是小的一個突破吧。在得到客戶鐘先生的肯定后，競網將更深入客戶需求，更好幫助客戶實現+互聯網之路。